Politique de cookies

Informations conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles

En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles, et leur respect est obligatoire pour notre entité.

C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous vous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider de ce que nous ferons avec vos informations personnelles.

S’il vous reste des questions après avoir lu ces informations, n’hésitez pas à nous les poser.

Merci beaucoup pour votre collaboration.

Qui sommes-nous?

• • « Notre dénomination: FLAME STONE, S.L.U.
  • Notre CIF / NIF: B66470998
  • Notre activité principale: Promoteur immobilier
  • Notre adresse: Gran Via de Carles III, 124 2º, CP 08034, Barcelona (Barcelona)
  • Notre numéro de téléphone de contact: 932 523 060
  • Notre adresse e-mail de contact: protecciondedatos@flamestone.cat
  • Notre site web: https://flamestone.cat/
  • Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au Registre du Commerce suivant: Reg. Reg. du Commerce de Barcelona – Volume H. 463673 Folio 149 Feuille T. 44691 Inscription 1ère

Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi allons-nous utiliser vos données?

En règle générale, vos données personnelles seront utilisées pour établir une relation avec vous et vous fournir nos services.

De même, ils peuvent également être utilisés pour d’autres activités, telles que vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.

Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données?

Vos données personnelles sont nécessaires pour établir une relation avec vous et vous fournir nos services. À cet égard, nous mettrons à votre disposition une série de cases à cocher qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.

Qui va connaître les informations que nous vous demandons?

En règle générale, seule le personnel de notre entité dûment autorisé pourra avoir connaissance des informations que nous vous demandons.

De la même manière, les entités qui ont besoin d’accéder à vos informations personnelles pour que nous puissions vous fournir nos services pourront également en avoir connaissance. Ainsi, par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte bancaire ou virement bancaire.

De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en raison du respect d’une loi auront également connaissance de vos informations. Prenant un exemple, la législation fiscale oblige à fournir à l’agence fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés, nous aurions besoin de divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons préalablement votre autorisation au moyen d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Comment allons-nous protéger vos données?

Nous protégerons vos données au moyen de mesures de sécurité efficaces en fonction des risques associés à l’utilisation de vos informations.

À cette fin, notre entité a adopté une politique de protection des données et réalise des contrôles et des audits annuels pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées en tout temps.

Enverrons-nous vos données vers d’autres pays?

Dans le monde, il y a des pays qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui le sont moins. Ainsi, par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique consiste à ne pas transférer vos informations personnelles vers des pays qui ne sont pas sûrs en termes de protection de vos données.

Dans le cas où, pour fournir le service, il serait nécessaire d’envoyer vos données vers un pays moins sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable et mettrons en place des mesures de sécurité efficaces visant à réduire les risques liés au transfert de vos informations personnelles vers un autre pays.

Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données?

Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que les lois nous l’obligent. Une fois les délais légaux applicables terminés, nous procéderons à leur élimination de manière sécurisée et respectueuse de l’environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données?

À tout moment, vous pouvez vous adresser à nous pour savoir quelles informations nous avons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, si cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations vers une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devrez soumettre une demande écrite à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité, afin de pouvoir vous identifier.

Dans nos bureaux, notre entité met à disposition des formulaires spécifiques pour demander ces droits, et nous sommes là pour vous aider à les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Êtes-vous autorisé à retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement?

Vous avez le droit de retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.

Ainsi, par exemple, si vous étiez intéressé(e) à recevoir de la publicité sur nos produits ou services à un moment donné, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en informer en utilisant le formulaire d’opposition au traitement disponible dans nos bureaux.

Si vous estimez que vos droits ont été négligés, où pouvez-vous déposer une réclamation?

Si vous estimez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants:

• Sede electrónica: www.agpd.es
• Adresse postale: Agencia Española de Protección de Datos c/ jorge juan, 6 28001-madrid
• Par téléphone: tél. 901 100 099 tél. 912 663 517

Déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun frais et il n’est pas nécessaire d’avoir l’assistance d’un avocat ou d’un procureur.

Allons-nous créer des profils vous concernant?

Notre politique consiste à ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services.

Cependant, il peut y avoir des situations où, à des fins de prestation de service, commerciales ou autres, nous pourrions avoir besoin de créer des profils d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.

Dans ce cas, nous mettrons en place des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos informations à tout moment contre toute utilisation non autorisée par des personnes cherchant à en tirer profit.

Utiliserons-nous vos données à d’autres fins?

Notre politique consiste à ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Cependant, si nous avions besoin d’utiliser vos données à d’autres fins, nous vous demanderions toujours votre autorisation préalable au moyen d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.